Najprv si skontrolujte v administračnom rozhraní Heureka.sk, či problém stále pretrváva. Z našej strany dochádza k aktualizácii dát každé dve hodiny a tak môže byť problém už vyriešený a XML súbor bol v poriadku importovaný.
Prihláste sa do Správy obchodu na Heureka.sk a hneď v hlavnom Prehľade, v kolónke posledný import, buď svieti zelene dátum a čas úspešného stiahnutia, alebo červenou "chyba pri importe", kde v ikonke viac sa dozviete presné informácie o chybe.
Vo výpise je vidieť, koľko produktov bolo vynechaných a nebolo importovaných a tiež z akého dôvodu. Ostatné produkty (ktorých počet je tiež vyčíslený) sa v poriadku naimportovali.