Faktúra za provízie z predaja je vystavená vždy začiatkom mesiaca, a to za predchádzajúci kalendárny mesiac. V záložke Faktury v administrácii je k dispozícii na stiahnutie samotná faktúra vo formáte PDF a aj detailný report o objednávkach zahrnutých vo faktúre vo formáte CSV. Oboje je súčasne zasielané aj na e-mail.
Vyúčtovanie provízií prebieha v dvoch faktúrach, a to podľa spôsobu platby, ktorú si zákazník v objednávke zvolil:
Túto faktúru prosím NEPLAŤTE!
Provízie za objednávky zaplatené online platobnou metódou (cez platobného poskytovateľa Adyen) sú účtované okamžite, a to formou strhnutia zo sumy pre výplaty. Faktúra preto slúži iba ako doklad o už zaplatených províziách.
Viac informácií o forme účtovania provízií a vyplatení platieb za objednávky hradené online sa dočítate v článku Ako sa vyplácajú peniaze za objednávky hradené online platbou?
Túto faktúru je nutné uhradiť do dátumu splatnosti uvedenom na faktúre.
V prípade, že obchod v Heureka Marketplace ponúka platby na dobierku alebo bankovým prevodom, budú tieto objednávky fakturované spätne - raz za mesiac. Vo faktúre sú zahrnuté vždy všetky objednávky vytvorené v predchádzajúcom mesiaci, bez ohľadu na stav objednávky. Iba stornované objednávky fakturované nie sú.
Pokiaľ dôjde k stornovaniu objednávky až po uhradení provízie, bude táto provízia dobropisovaná automaticky v ďalšej faktúre.