Ako sa vyplácajú peniaze za objednávky hradené online platbou?
V prípade, že zákazník zvolí v nákupnom procese online platbu, je táto platba vykonaná cez platobného poskytovateľa Adyen. Prostriedky za objednávky má obchodník uložené na virtuálnom účte, ktorý sa následne pravidelne vypláca na uvedený účet predajcu.
Vyplácanie prebieha raz za týždeň v režime T+2. To znamená, že prostriedky za predchádzajúci týždeň sú každý pondelok uzavreté, začína ich spracovanie a prevod na účet predajcu. Prevod prostriedkov následne prebehne v stredu. Vyplatená suma je už ponížená o províziu za danú objednávku.
Každú výplatu nájdete v Heureka administrácii, pod záložkou Online platba kartou – Údaje o účte. K dispozícii je aj prehľadný rozpis objednávok zahrnutých v danej výplate, ktorý sa zobrazí v spodnej časti stránky, po kliknutí na riadok s výplatou alebo na tlačidlo „Podrobnosti“. Detailnejšie informácie je možné následne tiež buď stiahnuť vo formáte CSV, pomocou tlačidla “Export do formátu CSV”, alebo cez API napojení pomocou volania POST payout-report.. Nájdete tu nasledujúce informácie:
- Číslo objednávky,
- dátum vytvorenia objednávky,
- stav platby,
- cena objednaného produktu/produktov,
- cena zvolenej dopravy,
- celková cena objednávky,
- vyčíslená provízia s DPH,
- vyplatená čiastka znížená o províziu za danú objednávku,
- variabilný symbol,
- vyčíslená provízia bez DPH.
Celková suma je zložená z provízie (ktorú vracia Heureka) a sumy zníženej o províziu od obchodníka, automaticky strhnutej z čiastky pre ďalšiu výplatu. Na následnej výplate je úprava vrátenia prostriedkov zaznamenaná.