Čo je služba Overené zákazníkmi?
Vďaka tejto službe môžu zákazníci, ktorí dokončili objednávku vo vašom e-shope, ohodnotiť svoju skúsenosť s nákupom. Dotazník po nákupe sa spravidla zasiela na e-mail zákazníka 6 dní po uskutočnení objednávky. Viac podrobností si môžete prečítať tu.
Služba je úplne zadarmo a pomôže vám vďaka overeným recenziám zvýšiť dôveryhodnosť vášho e-shopu. Pokiaľ máte e-shop na niektorom zo shopsystémov, je implementácia služby veľmi jednoduchá a zaberie vám maximálne 5 minút. Bližšie informácie o nastavení služby nájdete tu. V danom článku nájdete aj návod, ako službu implementovať, pokiaľ máte vlastné riešenie webu.
Pokiaľ váš e-shop nazbiera dostatočný počet pozitívnych recenzií, získate certifikát Overené zákazníkmi.
Heureka vydáva dva druhy certifikátu Overené zákazníkmi – modrý a zlatý. Aké sú medzi nimi rozdiely, sa dočítate v tomto článku. Pokiaľ váš e-shop certifikát získa, zobrazí sa na Heureke u vášho e-shopu logo daného certifikátu. Ak by došlo k poklesu hodnotenia, môže dôjsť k automatickej strate certifikátu.
