Overené zákazníkmi (Programul Magazin de încredere)
Compari, ktorej cieľom je zlepšiť spoľahlivosť a dôveryhodnosť online nákupov. Zákazníci internetových obchodov, ktorí sa prihlásia do nášho programu, môžu v dotazníku hodnotiť služby obchodu, priebeh objednávky a doručenie produktu. Na základe výsledkov dotazníkov obdržia obchody, ktoré dosiahnu hodnotenie aspoň 4,2 bodov, logo s názvom programu a stanú sa overenými obchodmi Compari.ro.
Ako služba funguje?
V rámci Programu Overené zákazníkmi oslovujeme iba tých užívateľov, ktorí v danom obchode skutočne nakúpili. Oslovenie prebieha formou dotazníka, zaslaného 10 dní po uskutočnení nákupu. Cieľom je teda získať spoľahlivý názor na kvalitu obchodu a ním poskytovaných služieb. Súčasne ide však aj o snahu minimalizovať negatívne skúsenosti s nakupovaním na internete. Služba je pritom pre našich partnerov úplne zadarmo.
Aktivácia overené zákazníkmi
Na implementáciu služby overené zákazníkmi je potrebné využiť API kľúč pre váš e-shop. Ten nájdete v záložke Programul Magazin de încredere -> Aderare.
K službe sa môžete pripojiť v troch krokoch:
- Vyžiadajte si svoj vlastný API kľúč v záložke „Cheie WebAPI compari.ro„.
- V záložke “Codul programului Magazin de incredere” si stiahnite ukážkový kód a integrujte ho do svojej webovej stránky.
- Aktivujte službu v záložke “Activarea serviciului”.
Na aktiváciu služby odporúčame požiadať o pomoc programátora. Podrobnú príručku na integráciu nájdete na tomto odkaze.
Ako skontrolovať úspešné vloženie kódu?
Túto skutočnosť môžete skontrolovať tromi spôsobmi.
1. Pomocou automatickej funkcie na našich stránkach
Po pripojení do programu túto možnosť nájdete v záložke Programul Magazin de încredere -> Setari -> Ajutor tehnic. Nájdete tu objednávky vytvorené v aktuálny a predchádzajúci deň. Tieto objednávky je potrebné vytvárať z registračnej e-mailovej adresy.
2. Požiadať o pomoc zákaznícku podporu
Na základe vašej žiadosti vytvoríme testovaciu objednávku a skontrolujeme správnosť implementácie.
3. Kontrola pomocou kódu
- Na svojej stránke vytvorte testovaciu objednávku.
- Po potvrdení testovacej objednávky sa spustí kód služby Overené zákazníkmi.
- Po dokončení procesu dôjde k exportovaniu kódu podobného formátu:
<script type="text/javascript">
window.aku_request_done = function(w, c) {
var I = new Image(); I.src="https://www.compari.ro/t2/TrustedShop.php?Token={TOKEN}&WebApiKey={WEBAPIKEY}&C=" + c;
};
</script>
<script type="text/javascript">
(function() {
var a=document.createElement("script"); a.type="text/javascript"; a.src="https://assets.arukereso.com/aku.min.js"; a.async=true;(document.getElementsByTagName("head")[0]||document.getElementsByTagName("body")[0]).appendChild(a);
})();
</script>
<noscript><img src="https://www.compari.ro/t2/TrustedShop.php?Token={TOKEN}&WebApiKey={WEBAPIKEY}&C={RANDOM}" /></noscript>- Hrubo zvýraznené údaje by mali obsahovať skutočné parametre
- Pokiaľ ich nemôžete nájsť, je pravdepodobné, že kód nefunguje správne
Logo a widget ze služby ověřeno zákazníkmi
Logo Overené zákazníkmi
Na stránky svojho e-shopu môžete vložiť kódy certifikátu Overené zákazníkmi. Tie sa generujú automaticky podľa aktuálneho hodnotenia vášho e-shopu. K dispozícii sú dve úrovne.
- Modré logo označuje obchod, ktorý je do programu zapojený, ale ešte nezískal dostatočný počet hodnotení alebo priemeru.
- Zelené logo označuje obchod, ktorý získal aspoň 10 recenzií za posledných 90 dní. Priemer hodnotenia je aspoň 4,2.
Stiahnuť si ju môžete vo vašej Compari administrácii v záložke Programul Magazin de încredere -> Postarea calificativului -> Siglă.
Widget overené zákazníkmi
Pomocí widgetu může zobrazit hodnocení na své webové stránce. Ve své administraci stáhnete kód, u kterého můžete upravit umístění na stránku a typ vzhledu. Na vašich stránkách se začne zobrazovat od chvíle, kdy budete mít alespoň jednu recenzi.
Ukážka dotazníka, ktorý je zasielaný zákazníkom:
