Administrácia e-shopu

Štatistiky Marketplace

Na tejto stránke nájdete informácie o štatistikách služby Heureka Marketplace, ktoré sú k dispozícii v administrácii obchodu.

Ako zistím, aký tovar som predal? A v akom množstve za zvolené obdobie?

V časti Zoznam objednávok môžete vidieť všetky dôležité informácie súvisiace s objednávkami:

• aktuálny stav objednávky,
• číslo objednávky a interné ID,
• dátum a čas vytvorenia objednávky,
• e-mail a tel.číslo zákazníka,
• typ platby,
• stav online platby (v prípade objednávok s platbou vopred),
• cena produktov s DPH a poplatok za doručenie + dobierku,
• celková cena za objednávku vrátane poplatkov,
• čistá provízia

Objednávky je možné vyhľadávať a triediť pomocou týchto filtrov: 

• číslo objednávky,
• dátum objednávky,
• stav objednávky,
• interné ID,
• meno zákazníka,
• e-mail zákazníka,
• typ platby,
• stav platby (v prípade objednávok s platbou vopred)

Zoznam objednávok je možné stiahnuť vo formáte CSV alebo XML.

Keď kliknete na číslo objednávky, otvorí sa v novom okne stránka s podrobnosťami. Tu uvidíte všetky informácie súvisiace s objednávkou (dodacie a fakturačné údaje, vybrané spôsoby doručenia a platby a zakúpené produkty). Produkt je v objednávke taktiež preklikávací, presmeruje vás na kartu priamo na Heureke.

Pod záložkou Zoznam objednávok môžete upraviť možnosť zasielania informácií o prijatých objednávkach, prípadne zmeniť samotný e-mail.

Ako môžem zistiť, aká bola celková hodnota mojich objednávok v danom období a koľko som vám zaplatil za provízie, ďalšie náklady na predaj atď.?

V ďalšej ponuke môžete sledovať štatistiky súvisiace s objednávkami. Nájdete ju pod záložkou Štatistiky objednávok, kde je možné filtrovať rozsah dát a stavy objednávok (nové, splnené, nové+splnené, zrušené). A čo presne tu nájdete?

• Tri kolónky s číslami: Počet objednávok, Hrubá hodnota všetkých objednávok bez poplatku za dopravu a platbu, Čistá provízia z objednávok.
• Graf, kde vidíte jeden z týchto údajov, ktorý sa zobrazuje v kolónke (Počet objednávok, Hrubá hodnota všetkých objednávok bez poplatkov, Čistá provízia z objednávok). Nad kolónkami nájdete rolovaciu ponuku, kde je možné zvoliť údaje, ktoré chcete vidieť.
• Pre graf sú k dispozícii tri možné zobrazenia: denné, týždenné a mesačné. Vybrané zobrazenie bude mať vplyv na graf, tabuľku pod ním a tiež na súbor CSV.

Pod grafom nájdete tabuľku s údajmi o dátumoch objednávok, počtoch, hrubých čiastkach objednávok a províziách. Ak vykonáte zmeny v týchto nastaveniach, tabuľka automaticky zmení svoj obsah. Voliť môžete medzi normálnym a detailným zobrazením, pričom z detailného sa dá prekliknúť na detaily konkrétnych objednávok.